RSE y la Eduación a las Pymes

RSE y la Educación a las Pymes

Muchas grandes empresas tienen programas y asignan recursos en sus presupuestos, para generar aportes a instituciones o proyectos que llaman de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Se trata en algunos casos de aportes a la educación, a la vivienda, al fomento del deporte, al mejoramiento de la calidad de vida, al uso de energías renovables, entre otros.

Todas estas iniciativas que son, sin duda, muy loables, importantes y necesarias, constituyen un elemento que permanentemente estas empresas de sectores como la minería, finanzas, retail, construcción, alimentos, etc. realizan, publicitan y destacan como parte de su aporte a la sociedad. Existe, sin embargo, un hecho importante en torno a estas mismas grandes empresas, ellas están rodeadas de muchas pequeñas y medianas empresas, que actúan como proveedores, canales de distribución o clientes y que son indispensables para ellos. Por otro lado, es reconocido el bajo nivel de conocimiento que los dueños de pymes, en todo el mundo, tienen acerca de cómo manejar sus negocios. Son, generalmente, expertos en el conocimiento de los aspectos técnicos de su actividad, ya que en muchos casos su inicio se genera a partir de querer independizarse y empiezan su negocio respecto del área donde han adquirido ese conocimiento. El problema se genera cuando el pequeño negocio inicial empieza a crecer, a niveles que requieren ajustes y apalancamiento en las cuatro áreas que deben reforzar que son:

1.- La estructura organizacional, el equipo y las personas; 2.- La sistematización de los procesos y rutinas; 3.- La entrega y distribución de sus productos o servicios y 4.- Las finanzas y los indicadores de gestión que permitan probar y medir las estrategias aplicadas.

Para enfrentar esta situación, es necesario reeducar a los dueños de empresas pymes, mediante procesos de formación, como programas de coaching de negocios, que les entreguen herramientas que realmente puedan aplicar en sus negocios. ¿Qué pasaría si parte del presupuesto de estas grandes empresas, lo destinaran a esta labor de reeducación de los empresarios pymes que los rodean? Eso también es Responsabilidad Social Empresarial.